THE WHOO 隱私權政策

歡迎您成為 THE WHOO 之會員，本品牌是由臺灣樂金生活健康股份有限公司（登記地址：臺北市信義區基隆路一段159號9樓，以下簡稱本公司）所營運，為了讓您能夠充分享受本公司所提供的各項服務與資訊，並保障您的權益，特於此向您說明本公司的隱私權政策（以下簡稱本政策）。

在您同意成為本公司 THE WHOO 之正式會員前，煩請撥冗閱讀本政策，充分了解內容後再提供您的個人資料；若您不同意本政策，將可能無法充分享受本公司所提供之各式資訊（例如最新商品訊息、活動、優惠或服務）。一旦您提供您的個人資料，或註冊成為本公司 THE WHOO 之會員，將視為您已同意下列內容。

  • 隱私權政策的適用範圍

    本隱私權政策的適用範圍，包括您於本公司所經營之 THE WHOO 專櫃據點購買產品、瀏覽 THE WHOO 形象網站，並享受相關服務時所提供之資料。但如您將個人資料提供給其他網站或平台，則應分別適用各該網站所頒布之隱私權政策，建議您自行參考並仔細閱讀該網站中的相關文字。

  • 個人資料之類別

    當您使用或享受本公司之服務時，我們將視您的需求及服務內容蒐集、處理或利用如下之資料（以下統稱個人資料）：辨識個人身分者（例如：姓名、聯絡電話、電子郵件、住址、Facebook、Line或其他社群網路之帳號、相片）、辨識財務者（例如：信用卡或簽帳卡之號碼）關於個人描述（例如：年齡、性別、出生年月日、肌膚狀況）、關於個人習慣、生活格調（例如：消費偏好、使用之保養品或消費品種類及服務）或其他為履行契約、類似契約或合於營業登記項目所需之必要，得直接或間接識別之個人資料內容。

  • 個人資料蒐集、處理、利用之目的

    本公司蒐集、處理、利用您提供之個人資料主要出於以下之特定目的：非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用；契約、類似契約或其他法律關係事務；消費者、客戶管理與服務；消費者保護；網路購物及其他電子商務服務；廣告或商業行為管理；調查、統計與研究分析；其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理及利用；其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務，及其他依中華民國法令、利用之對象所在地主管機關法令規定，依法定義務、依契約、類似契約關係或其他法律關係等目的。

    本公司並將基於行銷目的，對於您的個人資料進行蒐集、處理或利用，如您不願意授權本公司進行此項利用，您可依照本政策第七條行使您的權利。

  • 個人資料處理及利用

    本公司將遵守「個人資料保護法」及本隱私權政策之規定，於第三條所列之特定目的範圍內進行個人資料蒐集、處理及利用，除有下列情形外，本公司不會主動對第三人提供您的個人資料：（一）配合司法單位之調查；（二）配合相關政府機關依法律或職務需要之調查；（三）取得您的同意；（四）配合法律規定；（五）內部分析與研究用途且經去識別化者；（六）因涉及委外業務而有必要時（例如：宅配貨運業者、通訊服務業者、廣告行銷公司或其他有輔助本公司履行契約義務或客戶服務必要之第三方廠商）。

    您提供予本公司之各項資訊，將有助於我們進行客戶管理，為提供精確且友善之服務，本公司所蒐集之統計數據或分析結果亦僅供內部分析研究使用，若有公開使用之需求，亦將會以去識別化之方式進行利用，不會與特定個人相聯繫。

  • Cookie

    為了便利使用者，THE WHOO 可能會在本公司形象網站讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。該cookie資料主要分為下列三項：

    1. 功能cookie (Functional Cookies)，主要用於記憶您在網站上的設定，以改善並提供您個人化的功能服務。
    2. 效能cookie (Performance Cookies)，透過紀錄使用者操作經驗，幫助我們改善網站的設計效能。透過此類Cookie，我們可以了解到網站的哪些頁面或服務功能是最多人使用，以及使用者可能遇到的系統錯誤，並進行修正。
    3. 廣告行銷 Cookie (Advertising Cookies)，為適當提供您最適當的本公司最新消息與產品資訊，透過此類cookie，可以讓我們與我們所合作廣告商，提供您感興趣的廣告內容。

    您可以經由瀏覽器的設定，取消、或限制此項功能，但您可能因此無法使用形象網站之部分功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能，請與 THE WHOO 客服中心聯絡。

  • Google Analytics(分析)廣告功能

    本公司形象網站已安裝 Google Analytics（分析）廣告功能。本功能僅用於提供 THE WHOO 分析廣告投放效益及優化使用流程，如您欲停用Google Analytics（分析）廣告功能，建議您可參考Google所提供不透露資訊的方式以停用該功能。

  • 通知型訊息說明條款

    如有重要訊息，本公司將以通知型訊息傳送給您。即使未加入 THE WHOO 好友，但滿足以下三個條件者，您仍可接收到通知型訊息。

    1. LINE帳號設定的電話號碼與本公司/本服務所傳來的電話號碼比對相符。
    2. 該LINE帳號已在LINE APP設定中，同意接收通知型訊息。
    3. LINE帳號未封鎖傳送訊息之LINE官方帳號。

    欲您變更通知型訊息的設定，操作如下：

    1. 點選「主頁」＞「設定」
    2. 點選「隱私設定」
    3. 點選「提供使用資料」
    4. 點選「LINE通知型訊息」
    5. 開關「接收LINE通知型訊息」

    關閉「接收通知型訊息」後，您將不會接收到來自任何企業官方帳號或認證官方帳號的通知型訊息。

  • 個人資料之國際傳輸

    由於本公司存放個人資料之系統伺服器設置於中華民國境外，且因銷售涉及跨國商業行為，依本隱私權政策蒐集、處理或利用個人資訊之區域除中華民國境內外，亦可能提供或轉移至其他國家，為本政策所臚列之特定目的範圍內進行處理或利用，這些傳輸、儲存或是處理個人資料的地區，均為擁有完善保障個人隱私權法律制度之國家，所有得知您個人資料之「關係企業」、「集團企業」與第三人，無論其位於何處，均應依「本隱私權政策」所揭示聲明意旨保障您的個人隱私。

  • 資料之保護

    本公司將於合理之技術範圍內盡力保護您的個人資料，本公司儲存個人資料之主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，來防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，只有經過授權之人員方能接觸您的個人資料，相關處理人員均負有保密義務，如有違反將依照相關法律規定處理。如因委外業務，有需要委託第三人提供服務時，本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務，並採取必要之措施以確定其確實遵守。

  • 當事人權益

    依照中華民國個人資料保護法之規定，您有權利向本公司主張下列權利：

    1. 查詢或請求閱覽
    2. 請求製給複製本
    3. 請求補充或更正
    4. 請求停止蒐集、處理或利用
    5. 請求刪除
    6. 請求停止行銷目的之利用

    本公司對於您查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本主張，得酌收必要之成本費用。

  • 個人資料遭外洩、冒用之處理

    當您知悉您留存於本公司之個人資料遭外洩、冒用等情形時，請盡速通知本公司客服人員，本公司將立即啟動調查程序，並向您說明後續處置方案。

  • 隱私權政策之修正

    本公司將視法令修正或實際需求隨時修改並更新本隱私權政策，並公告於本公司 THE WHOO 官方網站中，本公司將不會另外個別通知使用者，建議您隨時注意並確認本公司之隱私權政策，以維護您使用本公司產品或服務之相關權益。如您對上述內容或本公司之政策有任何不明瞭之處或意見，請與客服人員聯繫（電話：02-87878739），本公司將盡速為您服務。